Informativa sulla privacy

Introduzione

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che ci fornisci. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi, come le utilizziamo, i tuoi diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili (incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati — GDPR) e come contattarci.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni necessarie per creare e gestire il tuo account, verificare l'identità quando richiesto, fornire i servizi e migliorare la tua esperienza. Le tipologie di informazioni che potremmo raccogliere includono:

Dettagli dell'account: indirizzo email, nome utente, password e preferenze fornite durante la registrazione.
Identificazione personale: nome, data di nascita e altri dati identificativi forniti per la verifica (KYC) quando richiesto.
Informazioni di contatto: indirizzo postale, numero di telefono e preferenze di comunicazione.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e dati di interazione raccolti automaticamente quando utilizzi il nostro sito.
Dati di attività e gioco: attività dell'account, cronologia dei giochi, durata delle sessioni e eventuali preferenze o impostazioni relative all'utilizzo dei nostri servizi.
Comunicazioni: registrazioni della corrispondenza con il nostro team di supporto e eventuali messaggi inviati o ricevuti tramite i nostri sistemi.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per gestire il sito web, fornire e migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza e soddisfare i nostri obblighi legali. Gli usi includono:

Creazione e gestione del tuo account e fornitura di assistenza clienti.
Verifica dell'identità e dell'idoneità quando richiesto per conformarsi a obblighi legali e normativi.
Personalizzare la tua esperienza e fornire informazioni e funzionalità di servizio pertinenti.
Monitorare e migliorare le prestazioni del sito, prevenire frodi e proteggere i nostri sistemi.
Inviare comunicazioni di servizio, come notifiche relative all'account, aggiornamenti e risposte alle tue richieste.
Analizzare tendenze e utilizzo per migliorare i nostri servizi e rilevare abusi.

Base giuridica del trattamento

Quando trattiamo dati personali di persone nell'Area Economica Europea, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: trattamento necessario per fornire i servizi richiesti o per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
Obblighi legali: trattamento richiesto per conformarsi a leggi e regolamenti, inclusa la verifica dell'identità e la tenuta dei registri.
Interessi legittimi: per scopi quali prevenzione delle frodi, sicurezza e miglioramento dei nostri servizi, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
Consenso: ove applicabile, per finalità specifiche come le comunicazioni di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Potremmo condividere informazioni personali con terze parti strettamente nella misura necessaria per gestire i nostri servizi o per adempiere a obblighi legali. Questi destinatari possono includere:

Fornitori di servizi che svolgono funzioni per nostro conto (ad esempio hosting, supporto tecnico, analisi e fornitori di verifica dell'identità).
Autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o altre autorità quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti e sicurezza.
Altre parti per le quali hai fornito il consenso o richiesto la divulgazione.

Richiediamo ai nostri fornitori di servizi di implementare misure di sicurezza adeguate e di limitare l'uso dei dati personali alle finalità che autorizziamo.

Trasferimenti di dati e trattamento internazionale

Le tue informazioni possono essere trattate in paesi diversi da quello di residenza. Quando avvengono trasferimenti al di fuori dell'Area Economica Europea, garantiamo che siano adottate adeguate tutele, come clausole contrattuali standard o altri meccanismi leciti, per proteggere i tuoi dati conformemente alle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate in questa informativa, per conformarci ai requisiti legali e normativi e per risolvere eventuali controversie. I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di dati e della base giuridica del trattamento.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tali misure possono includere crittografia, controlli di accesso, reti sicure e revisioni di sicurezza periodiche. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, nessun sistema può essere completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

I tuoi diritti

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il GDPR, hai diritti relativi ai tuoi dati personali. A seconda della situazione, potresti avere il diritto di:

Accedere alle informazioni personali che possediamo su di te.
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sussiste un motivo legale prevalente per la loro conservazione.
Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Ricevere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo (portabilità dei dati), ove applicabile.
Opporsi al trattamento basato sui nostri interessi legittimi o per finalità di marketing diretto.
Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo indicato di seguito. Risponderemo conformemente alla legge applicabile e potremmo richiedere informazioni per verificare la tua identità prima di evadere le richieste.

Cookie e tecnologie simili

Noi e i nostri fornitori di servizi potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni tecniche e sull'utilizzo quando visiti il nostro sito. Queste tecnologie ci aiutano a ricordare le tue preferenze, migliorare le funzionalità, analizzare l'uso del sito e supportare la sicurezza. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser o tramite eventuali strumenti di preferenza che forniamo.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a persone al di sotto dell'età prevista dalla legge applicabile. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati personali di un minore, prenderemo provvedimenti per cancellare tali informazioni nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

Link e servizi di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti o integrazioni con siti web e servizi di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi siti esterni. Prima di fornire informazioni personali a terze parti, ti preghiamo di consultare le loro informative sulla privacy.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Quando apportiamo modifiche che incidono sostanzialmente sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti informeremo pubblicando la versione aggiornata dell'informativa e, ove opportuno, con altri mezzi. Ti invitiamo a consultare questa pagina periodicamente.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, desideri esercitare i tuoi diritti o devi contattarci in merito ai tuoi dati personali, scrivi a:

Email: [email protected]